Wenn Sie Ihre Freude an schönen Produkten auch beruflich nutzen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie diese gern per E-Mail oder Post an den jeweils genannten Ansprechpartner.
Garpa ist seit mehr als 40 Jahren das führende Unternehmen für zeitlos schöne Gartenmöbel und Inneneinrichtung mit Verwaltungssitz in Geesthacht bei Hamburg.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter Kundenzufriedenheit (m /w /d)
In unserer Kundenbetreuung kümmern Sie sich um sämtliche Belange zur Sicherstellung der Zufriedenheit unserer anspruchsvollen Privatkunden. Dank Ihrer freundlichen, sicheren und serviceorientierten Art fühlen sich Ihre Gesprächspartner zu jedem Zeitpunkt gut bei Ihnen aufgehoben.
Ihre Aufgaben:
Umfängliche Begleitung des individuellen Bestellprozesses von der ersten Anfrage bis zur finalen Beantwortung bzw. Erledigung
Steuerung, Koordination und Unterstützung von Maßnahmen zur quantitativen und qualitativen Leistungserbringung für die Kundenzufriedenheit
Sicherstellung der Einhaltung von „vertraglichen Regelungen“ wie z. B. SLA – Service-Level-Agreement
Laufendes Monitoring der Vorgänge und Bearbeitungsstände
Identifikation von auffälligen Problemstellungen
Erstellung und Umsetzung eines „Aktionsplans“ in Abstimmung mit dem Kunden
Definition und Implementierung von standardisierten Prozessen
Optimierung von bestehenden Serviceprozessen inkl. Bearbeitungszeiten
Ihr Profil:
Neben einer besonderen Beratungs- und Kommunikationskompetenz wünschen wir uns von Ihnen eine ausgeprägte und empathische Servicementalität (z. B. aus dem Dienstleistungssektor oder auch dem Hotelbereich), kaufmännisches Verständnis und eine „Hands-on-Mentalität“, die mit Umsicht und Durchsetzungsfähigkeit im Sinne unserer Kunden agiert.
Was wir Ihnen bieten:
Sie erwartet die Mitarbeit in einem dynamischen Team mit herausfordernden, spannenden Aufgaben im freundlichen und attraktiven Arbeitsumfeld eines renommierten Unternehmens. Wir bieten eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit, vielfältige Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung, eine leistungsgerechte Vergütung sowie weitere betriebliche und soziale Leistungen.
Wenn Sie diese Aufgabe reizt, freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und des möglichen Eintrittstermins (bevorzugt per E-Mail) an:
Garpa ist seit mehr als 40 Jahren das führende Unternehmen für zeitlos schöne Gartenmöbel und Inneneinrichtung mit Verwaltungssitz in Geesthacht bei Hamburg.
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Lagerlogistik suchen wir einen
Sachbearbeiter Logistik (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Sie sind verantwortlich für die Disposition und Abwicklung nationaler und internationaler Landverkehr- und Lufttransporte
Sie fungieren als Ansprechpartner für Kunden, Transport- und Logistikdienstleister sowie für interne Abteilungen
Transporte gestalten Sie effektiv und finden auch für außergewöhnliche Kundenwünsche die optimale Lösung
Sie schreiben Transporte aus, stellen Angebote zusammen und sind aktiv an der Vergabe von Aufträgen beteiligt
Sie sorgen für korrekte, vollständige und pünktliche Versandunterlagen, beispielsweise Lieferscheine, Speditionsrechnungen, Ursprungszeugnisse, Zolldokumente oder Zolltarifnummern
Sie sind versiert in der Abwicklung von Ex- und Importvorgängen und optimieren Prozessabläufe dank neuer Ideen
Erstellung von Zoll- und Ausfuhrdokumenten
Prüfung von Eingangsrechnungen
Überwachung der Lagerbestände
Mitwirkung bei Projekten im Zuständigkeitsbereich
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Logistik, inkl. Zollabwicklung und Exportkontrolle
Kenntnisse im internationalen Zollrecht
Sie gehen routiniert mit gängigen EDV-Systemen (z. B. MS Office) um und haben ein sehr gutes Zahlenverständnis
Als absoluter Teamplayer ist eine selbstständige, zuverlässige sowie strukturierte Arbeitsweise für Sie selbstverständlich
Flexibilität, Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab
Gute Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems, idealerweise Microsoft Dynamics NAV
Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Was wir Ihnen bieten:
Sie erwartet die Mitarbeit in einem dynamischen Team mit herausfordernden, spannenden Aufgaben im freundlichen und attraktiven Arbeitsumfeld eines renommierten Unternehmens. Wir bieten eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit, vielfältige Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung, eine leistungsgerechte Vergütung sowie weitere betriebliche und soziale Leistungen.
Wenn Sie diese Aufgabe reizt, freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und des möglichen Eintrittstermins an:
Garpa Garten & Park Einrichtungen GmbH Stefan Zander · Steinstraße 10 · 21502 Geesthacht E-Mail: bewerbung@garpa.de
Garpa ist seit mehr als 40 Jahren das führende Unternehmen für zeitlos schöne Gartenmöbel und Inneneinrichtung mit Verwaltungssitz in Geesthacht bei Hamburg.
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Lagerlogistik suchen wir eine
Fachkraft für Lagerlogistik / Fachlagerist (m/w/d)
Zu ihren Aufgaben gehören:
Durchführung von Wareneingangskontrollen in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung
Einlagerungen / Umlagerungen
Sendungsbereitstellung (Kommissionierung) aller im Lager befindlichen Waren
Unterstützung bei Inventuren
Unterstützung von Fotoshootings
Sie erwartet die Mitarbeit in einem dynamischen Team mit herausfordernden, spannenden Aufgaben im freundlichen und attraktiven Arbeitsumfeld eines renommierten Unternehmens. Wir bieten eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit, vielfältige Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung, eine leistungsgerechte Vergütung sowie weitere betriebliche und soziale Leistungen.
Wenn Sie diese Aufgabe reizt, freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und des möglichen Eintrittstermins an:
Garpa Garten & Park Einrichtungen GmbH Stefan Zander · Steinstraße 10 · 21502 Geesthacht E-Mail: bewerbung@garpa.de
